本报记者刘旺北京报道
众所周知的是，价格，是消费决策中最直观和最关键的因素之一，对于大多数消费者来说，它们通常会比较不同品牌或不同商家提供的价格，并将其作为决策的重要依据。这是因为价格直接反映了产品或服务的价值，并对消费者的预算和购买力产生直接影响。
因此，价格成为了经营者们争夺消费者的重要手段。今年以来，低价被参与者们频繁提起。尤其是在今年“6·18”期间，低价体现得尤为明显。
随着线上的流量达到饱和点，低价策略逐渐变得常态化，每家平台都有自己的办法压缩价格。因此，仅仅依靠低价战略是远远不够的。市场竞争激烈，平台需要提供更多的价值和服务，构成自身的差异化护城河。
这一点，在今年“6·18”期间体现得最为明显——兼顾商品池、价格和质量的差异化已经成为了平台之间的关键之战。
越来越便宜的线上零售
今年的线上平台，“短兵相接”是最贴切的形容，这个“兵”指的就是价格。
先是去年年底，京东重拾低价策略，今年3月初上线了百亿元补贴；随后阿里管理层也将价格力作为年的五大战略之一；抖音也自营了一家“超便宜的小店”加入低价竞争当中。
低价策略的年中大考也来了，时间来到一年一度“6·18”，各个平台也进入了“拼刺刀”的阶段。淘宝天猫喊出“史上消费者福利最大的‘6·18’”；京东喊出“全行业投入力度最大‘6·18’”；而拼多多则是喊出“天天都是‘6·18’”的口号，并且在今年“6·18”期间正式和快手达成产品层面的合作，通过快手上的好物推荐短视频，将商品匹配到了下沉市场新消费人群；就连小红书也打出了“活动期间价格全网最低”。
实际上，消费者这种对价格的敏感感受，在消费频次较高的快消品上感受最为直观，快消品具有消耗快、重复购买率高的特点，是家庭消费的最大支出之一，而近年来消费者明显感觉到——京东超市变便宜了。
对于京东超市的低价“武器库”，京东集团副总裁、京东超市洁护母婴业务部负责人牛英华在接受《中国经营报》记者采访时表示，首先京东超市建立了一个寻源系统，这个系统里有各种优质合格的商品货源，买手可以通过寻源系统，快速找到最便宜、最优质的货源，并通过厂家直采，省去中间商环节。目前，京东超市是国内规模最大的品牌和源头直采超市。
其次C2M反向定制，具体而言就是京东超市根据消费数据，提供商品原料、工艺、生产方案等，品牌和生产企业依据京东方案进行订制。此前，京东超市与两面针共同打造了一款3.9元的牙膏，质量甚至可以对标市面上几十块钱的牙膏。
据透露，京东超市的C2M反向定制个性化产品覆盖品类多个，合作品牌多家。
“正是因为品牌和商家在京东超市巨大的销售规模和体量，加上我们的供应链和数字化能力优势，我们也就能够以规模换取成本，从而为消费者获取更低甚至全网最低的价格。”牛英华表示。
此外，依托京东数智化供应链体系，可以进一步降低商品损耗及运输成本，提高物流效率。例如，联合利华就曾遇到过物流服务距离的难题，通过京东物流的解决方案，整个仓网成本得以降低，服务距离降低了12%~21%。
牛英华认为，帮助企业降本增效，就是在帮助消费者把产品价格“打下来”。
而市场的价格会随时变换，为了保证全网低价，京东超市通过系统自动化比价，对数万款热销商品进行高频比价，尤其对高敏感价格的商品，系统比对之后可以实现半小时内预警和调整。
这一切，确实为京东超市在行业内进行低价竞争提供了底气，尤其是在今年“6·18”期间，据了解，京东超市围绕补贴、折扣、物流出台了多项爆品专属服务举措，全面聚焦多快好省，消费者购买京东超市“6·18”促销商品可享30天保价，此外“百亿补贴”“巨超值”会场商品，还可以享受“买贵双倍赔”服务。
低价、质量和商品池的平衡术
实际上，与以往不同的是，近年来直播带货和社交平台成为行业热门趋势，通过直播平台和社交媒体，商家可以直接与消费者互动，展示产品并提供优惠。这种直接沟通和营销方式有效地降低了中间环节的成本，使得商品价格更具竞争力。
但一个关键问题就在于，现阶段很多平台的低价竞争，走的压缩商品利润空间的路子。有行业分析师认为，现阶段，对于平台而言，丰富的产品类目、低价和质量三者平衡无疑是最大、最具有差异化的竞争力。可以这样理解，低价、质量和商品池三者构成了一个等边三角形，低价在顶端获客，质量和商品池在底端支撑，三者共同维持着这个等边三角形的平衡与稳定。
而要做到这种平衡，首先要做的无疑就是选品。以京东超市为例，其选品方法论分为了选品分析和选品实勘两大步骤。
据牛英华介绍，今年“6·18”期间，京东超市公布了选品11步法，即通过看政策、看行业、看用户、看自己、看竞对、工厂实勘、亲身体验对比评测、实验室检测、源头直采、全面比价、针对非自营的第三方商家进行大规模招商共11大选品步骤。
简单来说，看政策即密切
本文编辑：佚名
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